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L'AJJ offre à ses membres une variété de services de représentation allant des conseils généraux sur divers sujets liés aux relations de travail à la représentation des griefs.

Cette section comprend l'information essentielle concernant les services de représentation offerts par l'AJJ ainsi que les autres recours administrés par d'autres organisations (Tribunal de la dotation de la fonction publique, la Commission canadienne des droits de la personne, Commissariat aux langues officielles, Conseil national mixte, etc.).

Le membre a également accès au formulaire d'accueil qui doit être complété afin d'obtenir l'assistance de l'AJJ.

Cette section comprend également la politique de l'AJJ régissant les services de représentation sur des sujets liés à la santé et à la sécurité, au réaménagement des effectifs, au devoir d'accommodement, au contenu du travail et à d'autres motifs.