Bien que l’obligation de prendre des mesures d’adaptation incombe principalement à l’employeur, l’employé·e doit aussi assumer certaines responsabilités durant le processus d’adaptation.  

L’employé·e n’a pas automatiquement droit à sa mesure d’adaptation préférée ou idéale. Si l’employeur offre une mesure d’adaptation raisonnable qui répond aux besoins de l’employé·e, il a rempli son obligation. Si l’employé·e refuse la mesure raisonnable, l’employeur peut être libéré de son obligation d’adaptation et n’est pas tenu d’envisager d’autres options.